关于「庆典棒球衫」材质标注错误的补偿公告(2024/05/31)
https://ff.web.sdo.com/web8/index.html#/newstab/newscont/361250
亲爱的冒险者:
对于本次周边售卖问题给大家造成的困扰,我们感到很抱歉。
「庆典棒球衫」本次售卖我司定制的服装材质为100%涤纶,由于我们的失误,造成材质标注错误。造成了用户购买时的误解,影响了用户的购买体验和使用体验,我们深表歉意。
「庆典棒球衫」的水洗标在加工制作过程中疏漏未缝制在衣物上,我们未做好检验工作,十分抱歉。
最终幻想14国服运营组再次向大家诚挚地道歉,并制定了以下补偿措施。
➢ 补偿措施如下:
1、 即日起(2024年5月31日),将购买「庆典棒球衫」的款项金额陆续退还至原支付账户,并且无需将该商品寄回,您可以自行保留。
2、 已经将「庆典棒球衫」寄回周边售后组的订单,我们会陆续安排寄送,把该商品按原路寄回给您,您可以自行保留。
对于这次「庆典棒球衫」的错误,我们将牢记于心,吸取教训,避免类似错误再次发生。
※您对订单或者其他周边质量如有疑问,欢迎联系我们微博@最终幻想14周边商城 ,我们会持续跟进,加急解决本次的周边售后问题。我们会竭诚为您服务。
再次感谢各位冒险者们一直以来的支持与帮助。
如果您遇到了任何问题,欢迎您与我们联系,给您造成不便十分抱歉。
再次感谢各位冒险者对《最终幻想14》的大力支持。
《最终幻想14》运营团队
2024年5月31日
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