Q：周边是否限量？支付方式是什么？
A：每个周边总数量都是有上限的，每个玩家每个物品只能购买一件，网上预购仅支持点券支付。

Q：怎么才能购买周边？
A：成功购买了Fanfest实体门票的冒险者才有购买资格

Q：点券是否要提前充值？
A：点券不用提前充值，在确认了订单审核通过后，订单状态为【点击付款】时，再前往充值对应点券即可，付款截止时间为8月17日14:00
逾期未付款的订单将会被取消。

Q：vip和普通门票的购买时间是否有区分？
A：有的，成功购买vip门票的玩家的预购开始时间在8月15日20:00，普通玩家的预购开始时间在8月16日20:00。

Q：为什么提示没有资格？
A：没有通过官方平台成功购买本次Fanfest门票或者当前是VIP预购期间，普通门票玩家还未开放，请留意预购开放时间。

Q：为什么提示活动未开放或已结束？
A：本次周边预购时间为8月15日20:00-8月17日14:00，其中普通票玩家从8月16日20:00才开始开放预购。
8月16日18:00-20:00期间为系统调整，暂停对外开放。

Q：为什么订单状态处于订单审核中？
A：下单后，系统将按照下单顺序，在1个小时左右对您的订单进行确认。审核通过的订单可进行付款。请关注订单状态并及时付款。8月17日 14:00后未付款订单将被取消。

Q：订单是否可以进行修改？
A:不可以，一旦下单，订单将不可修改，同一订单中包含的物品必须一起进行付款，并且已经下单的物品会占用您的购买限额，请您在下单时 再三确认，如果逾期未付款订单将会被取消。

Q：为什么我没有购买但提示超过个人上限？
A：您可能已下单但是没有支付，已下单中的物品会占用个人的购买限额。

Q：为什么我已经将该物品放入购物车了下单时提示已卖光？
A：放入购物车并不算下单操作，点击提交订单才会进入审核阶段以及付款阶段。

Q：为什么我的订单消失了？
A：第一种是订单处于审核状态中，系统将按照下单顺序，在1个小时左右对您的订单进行确认，未被审核通过的订单将会取消。
   第二种是8月17日14:00后未付款订单将被取消。

Q：购买成成功后怎么领取周边？
A：网上预购提货方式仅支持现场提货。您可至页面【我的订单】中查看您的提货码。凭借提货码在8月19日Fanfest举办当天，至现场进行提 货。提货码为现场提货唯一凭证，请保管好自己的提货码，不要外泄。

Q：周边是否可以快递？
A：不可以，网上预购提货方式仅支持现场提货。